Co to jest efekt „peak-end rule” w UX i jak go wykorzystać?

Przemysław Bazanowski

Podobne pytania Transkrypcja

Podobne pytania

Transkrypcja

Co to jest efekt „peak-end rule” w UX i jak go wykorzystać? Peak-end rule to zasada psychologii, według której pamiętamy doświadczenie głównie przez pryzmat najsilniejszego momentu (peak) oraz jego zakończenia (end). W UX oznacza to: podkreśl pozytywne szczyty – np. atrakcyjną animację sukcesu – i zapewnij przyjemny finał, np. krótki komunikat „Dziękujemy”. Unikaj irytujących spadków tuż przed końcem, eliminuj długie ładowanie czy niejasne błędy. Przykłady zastosowania: personalizowany podgląd postępów w aplikacji treningowej lub miły ekran po wysłaniu formularza. Dzięki temu interakcja zostaje zapamiętana jako bardziej satysfakcjonująca i zachęca do powrotu.

Nie chcesz niczego przegapić?

Najnowsze wpisy, porady
i materiały prosto na Twój e-mail