czy mogę zrezygnować z usługi w trakcie realizacji?

Przemysław Bazanowski

Podobne pytania Transkrypcja

Podobne pytania

Transkrypcja

Czy mogę zrezygnować z usługi w trakcie realizacji? Tak. Jest to zgodne z polskim prawem. Jest to zgodne również z naszą umową. W każdej chwili możesz się zatrzymać, zrezygnować, odejść, zmienić wykonawcę albo po prostu zatrzymać projekt, jeżeli jest jakaś siła wyższa. Przy czym w naszej umowie I sposób współpracy z naszą firmą, z uwagi na to, że większość projektów jest zaliczkowanych, a zaliczka jest transakcją zwrotną w przypadku niezadowolenia czy niewywiązania się z umowy z naszej strony, jeżeli nie realizowalibyśmy usługi to możesz zrezygnować I żądać od nas zwrotu zaliczki I jakby jest to normalna sprawa. Natomiast w naszej umowie jest jeden zapis, który jasno mówi o sytuacji, w której jeżeli wykonawca wykonywał należycie usługę I wykonał jakiś zakres usługi niezależnie czy to jest 10%, 20%, 50%, 80% to my możemy oczekiwać zapłaty I z reguły oczekujemy za 10 cały zakres pracy. Jeżeli nie było żadnych sytuacji spornych, nie było uwag do jakby wykonawstwa, to po prostu my będziemy oczekiwali zapłaty wyliczony przez nas procentowo mniej więcej, jaka ta zapłata powinna być względem całej realizacji. Natomiast jesteśmy ludźmi, jesteśmy uczciwi I staramy się rozumieć również punkt widzenia klientów, czyli powiedzmy twój punkt widzenia. Jeżeli będziesz z usługi mega niezadowolony, jeżeli jakby to co wykonamy jest totalnie, no jest dnem, jest bardzo źle, nie byliśmy terminowi, nie kontaktowaliśmy się, chociaż oczywiście tak się nie dzieje u nas, ale mówię o jakiejś skrajnej sytuacji, no to uważam, że w takiej sytuacji rzeczą normalną jest, że my powinniśmy taką zaliczkę zwrócić w 100%, tak? Czyli nie płacisz ani grosza nawet za to, że mieliśmy 10 kontakt, no bo po prostu my tej usługi finalnie nie wykonaliśmy. I w 10 sposób jak najbardziej działamy, ale to jest totalna rzadkość. Z tego co kojarzę, to chyba nam się zdarzyło może raz albo dwa na 15 lat mieć jakąś dziwną sytuację, że ktoś zamówił u nas jakiś malutki projekt no I gdzieś 10 projekt zbrakł jakiejś organizacji, ale to było powiedzmy tam 8-10 lat temu, gdzieś nam się zapomniało gdzieś uciekło I czegoś tam nie zdążyliśmy wykonać więc klient stwierdził dobra to już nie róbcie no I jeżeli wpłaca o zaliczkę no to dobra już nie róbcie bo ja już sobie znalazłem kogoś innego. No I oczywiście się zwraca środki. Natomiast to się bardzo rzadko u nas zdarzało, to podejrzewam, że pewnie z 2-3 razy mogło się zdarzyć, bo nikt nie jest idealny I mówię Ci o tym uczciwie, bo ja tak jasno stawiam sprawę natomiast no 99, 999 realizacji szczególnie w ostatnich latach, no wszystko jest wykonywane należycie no I jeżeli coś byłoby nie tak, no to bym to o tym pamiętał Natomiast jeżeli w twojej sytuacji no masz jakiś problem, nie wiem, zamykasz firmę, nie wiem, skończyły się środki, nie będziesz mieć z czego płacić, jakby nie chcesz tego ciągnąć albo zmieniłeś koncepcję, po prostu jest jakiś powód, dla którego przerywasz zadanie, A mieliśmy na przykład w 2024 roku, mieliśmy taką sytuację, że jedna z kancelarii prawnych zamówiła u nas stronę internetową I bardzo długo nie mogła się zebrać z przygotowaniem materiałów, ponieważ miała, z tego co wiem, utrudnione zadanie z pozyskaniem pewnych informacji I takich jakby opinii od swoich klientów no to podjęli wówczas decyzję o tym, że rezygnują z tego projektu I my rzeczywiście nic nie zrobiliśmy praktycznie, bo zostaliśmy zatrzymani zaraz po podpisaniu umowy, no nic nie mogliśmy zrobić. Ale o tyle sytuacja nie jest taka, że my te pieniądze zaliczkowe zwróciliśmy, tylko Kancelaria Zasługi I tak planowała wykonać z nami drugą stronę internetową, no I przesunęła te środki na wykonawstwo drugiej strony internetowej, co dla nas też jest jakby w porządku z sytuacją, no bo no bo dalej możemy z tą kancelarią działać, no I jakby w 10 sposób też jest to czasem możliwe. Natomiast jeżeli kompletnie musisz wszystko zatrzymać, to tak jak powiedziałem, rozliczamy się za naszą wykonaną pracę I jakby kończymy tą współpracę. Nikogo na siłę nie trzymamy, a każdy też ma swoje plany biznesowe I jakby musimy je w 100% uszanować. To tyle z mojej strony, bardzo dziękuję. W razie pytań zapraszam po prostu do kontaktu z naszym zespołem. Do usłyszenia.

Nie chcesz niczego przegapić?

Najnowsze wpisy, porady
i materiały prosto na Twój e-mail