Brand promise

(obietnica marki) – deklaracja, która określa, czego konsument może oczekiwać od marki, jej produktów lub usług, oraz jakich korzyści doświadczy w wyniku ich używania. To obietnica, która komunikuje wartość marki oraz wpływ, jaki wywrze na życie odbiorcy. Przykładem może być stwierdzenie: „marka y oferuje kawę najwyższej jakości, która nie tylko pobudza, ale również dostarcza niezrównanego smaku i energii, umożliwiając ci pełne skupienie i lepszą produktywność przez cały dzień.”